قبوض گازِ این دوره برای برخی از مشترکان خانگی با ارقامی صادر شد که فراتر از انتظار و توان پرداخت بسیاری از خانواده‌هاست. هرچند ممکن است این افزایش‌ها بر اساس فرمول‌ها، تعرفه‌ها یا میزان مصرف قابل توجیه باشد، اما واقعیت میدانی این است که عددهای نجومی قبل از اقناع افکار عمومی به دست مردم رسیده‌اند و همین مسئله، نارضایتی و نگرانی ایجاد کرده است. این موضوع مسبوق به سابقه است. در فصل تابستان نیز قبوض آب و فاضلاب با مبالغ سنگین برای برخی مشترکان صادر شد؛ موضوعی که واکنش‌های مردمی فراوانی به دنبال داشت و هنوز هم در ذهن شهروندان باقی مانده است. تکرار این تجربه در قبوض گاز، آن هم در شرایطی که جامعه با تورم بالا، فشارهای معیشتی و خشکسالی‌های بی‌سابقه دست‌وپنجه نرم می‌کند، احساس بی‌توجهی به شرایط مردم را تقویت می‌کند؛ احساسی که اگر به‌موقع مدیریت نشود، می‌تواند به بی‌اعتمادی منجر شود.نکته مهم اینجاست که بحث اصلی مردم، لزوماً مخالفت مطلق با پرداخت هزینه مصرف واقعی نیست. بسیاری از شهروندان می‌پذیرند که مصرف بالا باید هزینه بیشتری داشته باشد و منابع انرژی کشور محدود است. آنچه موجب گلایه شده، نبود توضیح شفاف، به‌موقع و ساده در کنار صدور قبوض است. وقتی قبضی با رقم چندبرابری نسبت به دوره قبل صادر می‌شود، طبیعی است که اولین واکنش مردم، شوک و اعتراض باشد، حتی اگر پشت این عدد، محاسبات فنی درستی وجود داشته باشد.تجربه‌های موفق و ناموفق گذشته نشان داده که اقناع‌سازی مردم بخش جدانشدنی از مدیریت اقتصادی است. هر جا قبل از اجرای یک تغییر، با مردم صادقانه صحبت شده، مسیر اجرای تصمیم هموارتر بوده است و هر جا این مرحله نادیده گرفته شده، هزینه‌های اجتماعی آن افزایش یافته است. در موضوع قبوض گاز نیز اداره گاز می‌توانست و می‌تواند نقش فعال‌تری در این زمینه ایفا کند؛ از اطلاع‌رسانی گسترده درباره تغییر تعرفه‌ها و پله‌های مصرف گرفته تا ارائه مثال‌های قابل فهم برای خانواده‌ها در شرایطی که بسیاری از خانوارها ناچار به استفاده بیشتر از گاز برای گرمایش هستند و امکان جایگزین عملی ندارند، انتظار می‌رود دستگاه‌های خدمات‌رسان با درک دقیق‌تری از واقعیت زندگی مردم عمل کنند. توضیح اینکه افزایش مبلغ قبض ناشی از چه عواملی بوده، چه سهمی مربوط به مصرف واقعی است و چه گزینه‌هایی برای مدیریت مصرف وجود دارد، می‌تواند بخش زیادی از نگرانی‌ها را کاهش دهد.قبوض گاز شاید از نظر فنی درست صادر شده باشند، اما از منظر اجتماعی، نیازمند پیوست اقناعی هستند. اگر اداره گاز پیش از آنکه عددها شوک ایجاد کنند، با مردم سخن بگوید، توضیح دهد و شنونده باشد، بخش بزرگی از این ناراحتی‌ها فروکش خواهد کرد. شنیدن صدای مردم، نه عقب‌نشینی است و نه ضعف؛ بلکه نشانه مدیریت هوشمندانه در روزگار سخت اقتصادی است.