در جامعه ما، انتقاد از مدیران به یک رویه تبدیل شده است. بسیاری از افراد، چه در فضای عمومی و چه در رسانه‌ها، عملکرد مدیران دولتی، سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف را به چالش می‌کشند و گاه تمام ضعف‌ها را به گردن آنها می‌اندازند. البته، نقد سازنده و مسئولانه یکی از ارکان مهم توسعه و رفع مشکلات است، اما نباید فراموش کنیم که همه مدیران را نمی‌توان با یک چشم دید و به یک چوب راند. در میان تمام مدیرانی که شاید به دلیل ضعف عملکردشان مستحق انتقاد باشند، مدیرانی هم هستند که بی‌وقفه تلاش می‌کنند تا شرایط را برای مردم و سازمان‌ها بهتر کنند. این دسته از مدیران، باتوجه به محدودیت‌ها و موانعی که وجود دارد، وقت و انرژی خود را صرف پیگیری امور می‌کنند و برای جذب اعتبارات، اجرای طرح‌ها و بهبود روند کاری سازمان‌شان زحمت می‌کشند؛ اما تلاش‌هایشان گاه زیر سایه تبلیغات منفی دیده نمی‌شود. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این مدیران، توجه به تکریم ارباب‌رجوع است. این افراد نه‌تنها وظایف قانونی خود را با جدیت انجام می‌دهند، بلکه همواره در تعامل با مردم، تلاش می‌کنند که کرامت انسانی را حفظ کرده و مشکلات شهروندان را ساده‌تر و سریع‌تر حل کنند. چنین مدیرانی، به‌رغم فشارهای کاری، با آرامش و احترام با مردم رفتار می‌کنند و همین رویکرد، در ایجاد حس اعتماد و همکاری میان مردم و سازمان‌ها بسیار موثر است.نکته دیگر، پیگیری جذب اعتبارات و اجرای پروژه‌هاست. برخی مدیران با شناخت دقیق مشکلات، هدف‌گذاری مناسبی انجام داده و با استفاده از ظرفیت‌های قانونی و ارتباطات موثر، بودجه‌های لازم را برای رفع معضلات شهری، سازمانی یا صنعتی جذب می‌کنند. این تلاش‌ها در شرایط سخت اقتصادی کشور، گاه مانند یک مبارزه طاقت‌فرسا است که نتیجه آن، تحقق خواسته‌های مردم در قالب پروژه‌های عمرانی، اجتماعی یا خدماتی است.در نهایت می‌توان گفت انتقاد از مدیران، اگر سازنده باشد، کاملاً ضروری است؛ اما نباید موجب چشم‌پوشی از زحمات مدیران پرتلاش و مسئولیت‌پذیر شود. بیایید به همان اندازه که ضعف‌ها را به نقد می‌کشیم، از مدیرانی که با تمام توان در مسیر خدمت به مردم تلاش می‌کنند، قدردانی کنیم. آنها نیز بخشی از جامعه‌اند که دستاوردهایشان شایسته دیده شدن و احترام است.