سلطانی – نحوه بازتاب رویدادهای روزمره در افکار عمومی، تنها یک موضوع رسانه‌ای نیست؛ بلکه بخشی از مدیریت اجتماعی هر منطقه به شمار می‌رود. در استانی مانند خراسان جنوبی که جامعه‌ای نسبتاً کوچک دارد و اغلب افراد یکدیگر را می‌شناسند، حساسیت این موضوع دوچندان می‌شود. با این حال به نظر می‌رسد در یک دهه اخیر در برخی موارد از قاعده انصاف فاصله گرفته‌ایم؛ به این معنا که صرف «درست بودن یک اقدام» کافی دانسته شده و بدون توجه به پیامدهای اجتماعی آن، از هر ابزاری برای بازتاب و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود.برای مثال، همه ما می‌دانیم که اعلام کشفیات مواد مخدر نشانه اقتدار نیروهای انتظامی استان است و اطلاع‌رسانی درباره آن نیز طبیعی و لازم است. اما در سوی دیگر ماجرا باید به این نکته هم توجه کرد که مخاطبان خارج از استان، این اخبار را چگونه تفسیر می‌کنند. وقتی مدام خبر کشفیات بزرگ مواد مخدر از یک استان منتشر می‌شود، ممکن است برای مخاطبی که شناختی از واقعیت‌های منطقه ندارد این تصور شکل بگیرد که آن استان به مرکز قاچاق مواد مخدر تبدیل شده است؛ در حالی که واقعیت دقیقاً برعکس و نشان‌دهنده عملکرد موفق نیروهای امنیتی است.نمونه‌های مشابه در حوزه‌های دیگر نیز دیده می‌شود. وقتی مدام از تصادفات جاده‌ای و «جاده‌های مرگ» سخن می‌گوییم، ناخواسته تصویری ناامن از مسیرهای استان در ذهن مخاطبان شکل می‌گیرد. یا وقتی تنها از خشکسالی، بی‌آبی و نبود زیرساخت‌ها می‌گوییم، یک سرمایه‌گذار بالقوه که این اخبار را می‌شنود ممکن است قبل از بررسی دقیق شرایط، از تصمیم خود برای حضور در استان منصرف شود. واقعیت‌ها باید گفته شوند، اما شیوه بیان آن‌ها نیز بخشی از عقلانیت مدیریتی است.از سوی دیگر، نوع برخورد با تخلفات نیز باید متناسب با ماهیت آن باشد. همان‌طور که در پزشکی، حساسیت جراحی یک شکستگی ساده با عمل ظریف روی مویرگ‌های مغز یکسان نیست، در عرصه اجتماعی و اقتصادی نیز نمی‌توان با همه موارد یکسان برخورد کرد. برخورد با یک مجرم سازمان‌یافته که معیشت مردم را هدف قرار داده با برخورد با یک کاسب یا تولیدکننده که به دلیل شرایط اقتصادی دچار خطا یا بدهی شده، باید تفاوت داشته باشد.در چندسال گذشته، نحوه انعکاس برخی برخوردها موجب نگرانی فعالان اقتصادی در استان شده است. برای مثال، فروشنده‌ای که کالایی را عرضه کرده که در بسیاری از نقاط کشور به دلیل شرایط بازار با سخت‌گیری جدی مواجه نیست، در بیرجند با نصب بنر و اعلام عمومی تخلف معرفی می‌شود. یا در مواردی نام کامل برخی شرکت‌ها و تولیدکنندگان بدهکار منتشر می‌شود؛ در حالی که همین افراد ممکن است صرفاً به دلیل نوسانات اقتصادی یا مشکلات مقطعی در پرداخت مطالبات یا حقوق کارکنان با چالش روبه‌رو شده باشند.این پرسش جدی در افکار عمومی شکل گرفته است: چگونه است در پرونده‌های کلان اقتصادی که گاه هزاران میلیارد تومان اختلاس در آن‌ها مطرح است، نام افراد با حروف اختصاری اعلام می‌شود و حتی تصاویر آن‌ها شطرنجی می‌شود، اما در یک استان کوچک، نام کامل برخی فعالان اقتصادی که با مشکلات مقطعی روبه‌رو شده‌اند به‌راحتی منتشر می‌شود؟ استاندار خراسان جنوبی نیز بارها در جلسات اقتصادی بر حفظ کرامت انسانی تولیدکنندگان و اعتبار آنان در بازار تأکید کرده و نسبت به برخوردهای ضربتی هشدار داده است. اکنون انتظار می‌رود نظام اطلاع‌رسانی استان با حساسیت بیشتری به این موضوع توجه کند تا هم قانون اجرا شود و هم کرامت و اعتبار بخش خصوصی که موتور محرک اقتصاد استان است، خدشه‌دار نشود.