با سلام خدمت روزنامه محترم آوای خراسان جنوبی. خواستم درد و دلی را خدمتتان عرض کنم که می دانم درد و دل خیلی از مردم شهر عزیزم هست چند روز قبل همسرم نزدیک صبح دچاردندان درد بسیار شدیدی شد به طوری که مجبور شدیم به دکتر مراجعه کنیم. ابتدا به درمانگاه بیمارستان امام رضا مراجعه کردیم بعد از ۱الی ۱/۵ ساعت معطلی منشی دکتر آمد و اعلام کرد فقط به کسانی که عکس دندان دارند می تواند نوبت دهد و فقط و فقط به ۱۰ نفر نوبت می دهد در صورتی که تعداد افرادی که در آنجا حضور داشتند خیلی بیشتر از ۱۰ نفر بود و این مشکل اول که خب اگر به آنجا مراجعه کنید حتما آن برگه که اسم ده نفر فقط بر روی آن نوشته شده است را خواهید دید .با کلی مشقت اسم خودمان را برای نفر دهم یادداشت کردیم و سپس از روی اجبار به سرعت برای عکس دندان مراجعه کردیم و چون نوبت به خانوم من برسد خانوم را بعد از عکس دندان فرستادم درمانگاه و خودم منتظر چاپ عکس شدم اما عکس را چاپ نمی کردند و بیکار در آنجا نشسته بودند وقتی ازشان پرسیدم وچند بار تاکید کردم که عجله دارم گفتند که باید به حد نصاب برسد تعداد عکس ها تا ما دستگاه را روشن کنیم وگرنه برایمان نمی صرفد و این ایراد دوم که توجهی به به مردم حاضر در آنجا نداشتند و فقط کار خود را انجام می دادند بعد از مکافات زیاد و چاپ عکس با عجله خود را به همسرم رساندم تا عکس را تحویل منشی بدهد و مارا بفرستد داخل منشی گفت چون عکس دیر به دست ما رسید من یک نفر دیگر را به جای شما فرستادم و دکتر دیگر مریضی را نمیبیند بعد از گفت و گوی زیاد وقتی برای رفع این مشکل راهکار را جویا شدم گفتند خب به مطب مراجعه کنید. روزنامه محترم آوا خودتان خوب در جریان هستید که تعداد جمعیت شهرمان به علاوه افراد روستا نشین چند نفر است واقعا این کار درست است که فقط ۱۰ نفر را بازدید کنند؟ و بقیه افراد را مطب بفرستند؟ که این هم ایراد سوم چون قیمت ها در مطب بسیار گران و نجومی است و خیلی از افراد واقعا پول برای مطب ندارند و یا از روستا مراجعه کرند و بچه کوچک دارند و یا هم پیر هستند و توانایی این که برای یک درد دندان هی از این طرف به آن طرف پاس داده شوند را ندارند . سوال اینجاست که اولویت خدمات درمانی بر اساس تکریم بیمار است یا منافع سیستم درمان ؟ لطفا مسئولین محترم به همین سوال جواب دهند.