دادرس مقدم – « استاندار خراسان جنوبی بر تزریق امید به جامعه تاکید کرد ». « معاون استاندار از هجمه های دول غربی بر علیه نظام سخن گفت» . « امام جمعه شهرستان از خدمات دولت سیزدهم قدرددانی نمود » . « نماینده مجلس از وضعیت پروژه های استان تقدیر کرد » . « مدیر کل … بر لزوم هوشیاری مردم در مواجه با توطئه های دشمن تاکید نمود » . شاید شما هم مثل بسیاری از خوانندگان روزنامه از مرور این خبرها خسته شدید و صبح تا شب را با تکرار خواندن و شنیدن اخباری می گذرانید که بیش از جنبه عملیاتی برای استان ماهیت تئوریک و نمادین دارد . همین چند روز پیش شهروند عزیزی به روزنامه پیامی ارسال کرده بود که در آن به صراحت از وضعیت مدیریتی استان گلایه داشت و از واژه تعطیل بودن دولت در استان استفاده کرده بود . او معتقد بود که تغییر دولت ها و آمدن مسوولین جدید در کشور و استان هیچ تفاوتی برای مردم خراسان جنوبی ندارد . اینجا یک سوال مطرح است آیا آنچه که ما و شما در فضای رسانه ای و افکار عمومی استان می بینیم همه واقعیت موجود است ؟ پاسخ ساده و صریح است خیر . واقعیت این است که انتقادات شهروندان بر اساس انچه که می خوانند و می شنوند کاملا درست و صد البته حقیقت امور هم با آنچه شنیده می شود فاصله معناداری دارد . در هفته گذشته از تعدادی از شهروندان به صورت موردی چند سوال مطرح کردم و عمده پاسخ ها نشان دهنده عمق فاجعه جریان اطلاع رسانی در استان بود . بخش قابل توجهی از پاسخ دهنده گان پروژه انتقال آب را یک شعار چندین و چند ساله می دانستند و با اطمینان خاطر می گفتند اخبار مربوط به راه اهن در ده ساله گذشته و هم اکنون ، همه و همه یک دروغ بزرگ بوده است . مردم معتقد بودند نهضت مسکن ملی در استان هیچ توفیقی نداشته و متاسفانه مسوولین جز اخبار کذب به مردم خوراک فکری دیگری نمی دهند . بسیاری از شهروندان همچنان منتظر بحران های بعدی برای قطعی گاز و برق کارخانه ها هستند و معتقدند که حرف های مسوولین برای حل این مشکلات نیز مانند نوشته های روی آب است . حالا گریزی بزنیم به واقعیت های موجود جامعه که شاید تعریف دیگری را از وضعیت خدمت رسانی ها عنوان کند . همین امروز ، خراسان جنوبی در بهترین نقطه از لحاظ ساخت و ساز مسکن در موضوع نهضت ملی است و معاون عمرانی استاندار بارها و بارها در جلسات عنوان کرده است که هر متقاضی دارای شرایطی می تواند در شهرستان های استان زمین رایگان تحویل بگیرد و در بیرجند هم پیگیری های خوبی انجام و به زودی اتفاقات خوبی در مرکز استان هم رقم خواهد خورد و اگر حتی اظهارات مسوولین را هم نادیده بگیریم ، پیشرفت پروژه ها و واگذاری زمین ها موید این موضوع هست . در موضوع انتقال آب فرآیند اجرایی شروع شده و بر اساس انچه که از اظهارات پیمانکار مربوطه در رسانه های استان مجاور برداشت می شود تا پایان سال آتی به استان همسایه و سال بعد نیز آب دریای عمان وارد خراسان جنوبی خواهد شد . راه آهن بر اساس دستور تاریخی و بسیار مهم رهبر معظم انقلاب برای تامین بودجه آن از محل تهاتر نفتی به مناقصه گذاشته شده است و پیمانکاران حوزه های مختلف انتخاب و حتی شنیده شده که تضامین بانکی برای تسریع در اجرای پروژه هم اخذ شده و در برخی قطعات حتی پیشرفت فیزیکی هم داشته ایم . خط لوله انتقال گاز به خراسان جنوبی از دشتک زابل همین الان در حال اجراست و موفقیت های شرکت گاز استان ما در حدی بوده که مدیریت بسیاری از پروژه های مهم در سایر نقاط کشور نیز به این مجموعه واگذار شده است . در بحث زیرساخت های انرژی توفیقات جدی ایجاد شده است و پست 400 کیلووات نهبندان به تنهایی خودش می تواند یک گام بلند در خدمت رسانی به مردم باشد اما مشکل کار کجاست که فرمان مهم رهبر معظم انقلاب در بحث جهاد تبیین روی زمین مانده است و در خراسان جنوبی با این توفیقاتی که در دولت سیزدهم به دست آورده است همچنان ، مردم آن احساس بی برنامگی و تعطیلی بدنه دولتی را دارند . این بحث را با یک موضوع بسیار مهم به خاتمه می برم و آن اینکه اطلاع رسانی و مواجهه با افکار عمومی اقدامی با درجه اهمیت بالا و صد البته بسیار تخصصی است .این هنر مهم در بدنه دولت به صورت کشوری بسیار کمرنگ و در استان خراسان جنوبی به مدد بی توجهی ها به این موضوع به مراتب ضعیف تر از کشور در حال نمود است . مسوولین محترم ؛ زمانی که ولی فقیه در نظام اسلامی از واژه جهاد برای امر تبیین استفاده می کنند منظور مسوولیت شما در تکرار فرمان ایشان نیست بلکه اتفاقا شما خودتان مخاطب اجرای این فریضه هستید . از همین امروز به جای تمرکز بر زاویه عکس های گرفته شده از شما و نگارش متن های قلمبه برای سخنرانی های غیر مرتبط به خودتان گوش زد کنید که فرصت تبیین خدمات نظام و دولت برای مردم همیشگی نیست . همین امسال انتخاباتی پیش رو داریم که با خصاصت و بی برنامگی شما در موضوع اطلاع رسانی می تواند مولفه امید را که به مشارکت گسترده می انجامد را از مرد سلب کند . بیایید باور کنیم ما در روابط عمومی ها مسوول چاپ بنر مناسبتی و عکاسی از جلسات داخلی نیستیم و ارتباط با افکار عمومی اولویت و مهمترین وظیفه ماست . آقای استاندار ، امروز نظارت بر نحوه ارتباط با افکار عمومی از نظارت های فنی و مالی اهمیت کمتری ندارد و استان به شدت تشنه کارتخصصی در حوزه اطلاع رسانی است . لطفا تلاش کنید دستور رهبر معظم انقلاب بر زمین نماند و خدمات دولت مردمی اینگونه در سایه بی توجهی ها از چشم جامعه پنهان نگردد . قطعا در فرصت باقی مانده تا انتخابات نیازمند تحولی در این حوزه هستیم . در همین جا و از همین تریبون به متولیان امر در ادارات ، دستگاه ها و سازمان های خدمات رسان اعلام می کنیم که روزنامه آوا نیز بنا به رسالت خود آمادگی انتقال پیام شما به جامعه را دارد و بر خود وظیفه می داند تا در این مسیر مقدس نهایت تلاش خود را داشته باشد و امیدوار است که با حساسیت بیشتر مدیران عالی ، توانمندی سازی هدفمند روابط عمومی ها و تغییر نگاه مسوولین میانی و همراهی رسانه ها با این مقوله مهم ، فضای استان از رخوت در اطلاع رسانی ها خارج گردد . ا نشاا…
(لطفاً نظرات و پیشنهادات خود درباره این سرمقاله را از طریق 09155665782 اعلام یا ارسال بفرمایید)