سلام ستون پیام های مردمی روزنامه را که می خوانم همیشه مملو گلایه از مشکلات و کاستی ها هست که انصافا دقیق و درست هم هستند اما به عنوان یک انسان مسلمان به نظرم همانقدر که نیمه خالی لیوان شرایط جامعه را می بینیم باید به نیمه پر آن هم توجه کنیم تا افرادی که با انگیزه هستند و کارشان را به درستی انجام می دهند هم تقویت شوند مطلب همشهری عزیزی که از رویکرد نظارتی دانشگاه علوم پزشکی تقدیر کرده بود را هم خیلی پسندیدم و می خواهم خود نیز از خدمات یک مجموعه که واقعا با تعاریف موجود مغایرت داشت تشکر کنم . هفته پیش لوله های کنتور آب منزلمان نشتی داشت با فرض اینکه می گویند اداره آب اصلا پاسخگو نیست و کلا ادارات بیرجند همه نسبت به مشکلات بی توجه هستند به چند لوله کش و تاسیساتی تماس گرفتم که متاسفانه در آن موقعیت هیچکدام امکان حضور و حل مشکل ما را نداشتند لذا از مجبوری با شماره ۱۲۲ تماس گرفتم و شرح مشکل کردم در کمتر از ۷ دقیقه یک ماشین با چند نیرو درب خانه من بودند و با جدیت تمام و به بهترین شکل کار را انجام دادند . روی خوش و برخورد مناسب آنها و رسیدگی دقیقشان من را واقعا شگفت زده کرد . جالب اینجاست که هر چه اصرار کردم هزینه تعمیرات را پرداخت کنم تاکید بر رایگان بودن خدمات داشتند . خواستم از طریق روزنامه شما از کارکنان این مجموعه و صد البته مدیریتی که این شرایط را فراهم نموده تقدیر کنم و از همشهریان عزیز هم بخواهم که نیمه پر لیوان خدمات دولت را ببینند و ضمن نقد بر کاستی ها با تقویت نقاط مثبت باعث تشویق سایرین به ارائه خدمات خوب به جامعه شوند انشاا…